В даному розділі адміністрація порталу розміщує відгуки, які містять історію покупки із зазначенням конкретної дати, адреси магазину і, по можливості, номера замовлення, а також назва самого товару, про який йде мова в відкликання. Всі повідомлення проходять сувору модерацію і в силу відхилення від написаних вище умов будуть видалятися з ресурсу. Катерина

16.05.2019 Г. Краснодар, магазин N4, вул. Стасова-Сормовська, 178-180 стор. 1, к. Літер "Ш"
2903236
Дата покупки: 16.02.2019

Замовила холодильник, плиту і посудомийну машину. Привезли тільки холодильник і плиту. Довго передзвонювати з ними - не допомогло, довелося їхати і знову оформляти доставку. Посудомийку привезли, але з великою вм'ятиною. Відразу підключити не було можливості, а тепер з'ясувалося, що вона ще й не працює !!! Гроші, звичайно ж, ніхто не повернув.

15.05.2019 Санк-Петербург, пр. Сутички д.99
Посудомийна машина BOSH, 6838
Дата покупки: 14.05.2019

Неодноразово купуємо техніку в "Ельдорадо". Від душі хочемо висловити подяку продавцеві Лисенко Андрію Вікторовичу, який терпляче, що не настирливо і дуже професійно відповідав на наші запитання і допоміг вибрати нам покупку.

11.05.2019 р Волгоград, вул. домобудівників 15
Дата покупки: 11.05.2019

Товар купити в магазині не вдалося. Магазин сповнений персоналу. Покупців одиниці. Але і їх обслуговувати персонал не хоче. Просто крадуть час покупців. Половина кас не працює. А ті що нібито працюють фактично зависли. Касири просто стоять і ні чого не роблять. Огидний сервіс. Ціни далеко не найнижчі. Не бачу сенсу і ні кому не раджу туди заходити. Хіба що якщо час нікуди дівати. Або коли злива раптом вас застав і треба десь перечекати.

10.05.2019 Краснодар
1187629
Дата покупки: 30.04.19

платив товар повної вартості і доставку. в день доставки відпросився з роботи ..... Чи не подзвонили і не приїхали ....... На наступний день телефоную кажуть може через ще 3-4 дні приїде. йду в магазин кажу дайте заяву на повернення грошових коштів. мені дають практично порожній (не всі пункти заповнені) лист ДЕ НІ СЛОВО НЕ СКАЗАНО ПРО ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ. АЛЕ Є ПУНКТ, ЩО ПРЕТЕНЗІЇ У МЕНЕ ВІДСУТНІ ,,,,,,,,, І МЕНІ КАЖУТЬ ПІДПИШІТЬ ,,,,,,,,,,, я не підписав .... і тільки після лайки і скарг витрачених нервів через 3 дня отримав свої гроші.

03.05.2019 Київ, Ельдорадо
Ноутбук Lenovo idea-pad 320-15isk
Дата покупки: 3.02.2018

узятий в кредит ноутбук, після закінчення року гарантії, розкрили самі щоб почистити, а в ньому Оперативної пам'яті 8 Гб, а варто реально 4 Гб, при цьому система видає потрібну по характеристикам цифру. Пломб не було, слідів від термопасти теж. У магазині розвели руками, направили в СЦ. Не впевнена що це допоможе. Треба серйозно вирішувати з ними, це вже межа

03.05.2019 Єкатеринбург вул Вайнера 48
Посудомийна машина, витяжка
Дата покупки: 23.03.19

Товар просто не доставили. Перша дата доставки 28.04.19 не подзвонили, що не превезлі. Доба переговорів, призначена наступна дата 3.05.19. знову не дзвонять. Дзвоню сама. Телефон вказаний в договорі не відповідає. Дзвоню на гарячу лінію. Після того як вони нібито зателефонували Єкатеринбургом, мені повідомляють, що час доставки ще не вийшло, привезуть. Чи не превезлі. Знову телефоную. Послали ..... В суд, магазин або куди там мені захочеться, тому що це не їхні проблеми. Завтра піду за всіма зазначеними адресами. Ніколи і нікому не раджу, що або купувати в цій мережі-обдурять і нахамити

02.05.2019 Владивосток Фадєєва 30
Дата покупки: 2 травня 1019

Дуже б хотілося попросити дирекцію магазину провести ТРЕНІНГ для своєї співробітниці каси! Чи не дозволена обоащеніе до кліентам.ліцо магазину це співробітники! Які зобов'язані працювати на розвиток і залучення кліентов.дносіть всю інформацію починаючи від акції і закінчуючи поетапним дією заміни карти старого образца.Работая в сфері продаж.основная завдання співробітників це продажі.а в даному магазині кассір.негатівно відноситься до клієнтів

01.05.2019 Москва
холодильник
Дата покупки: 27.04.2019

Замовили холодильник за 2 тижні до переїзду. У день доставки з нами не зв'язалися і навіть не попередили що холодильник не буде доставлений. Дізналися випадково від водія доставки про це о 6 годині вечора. При дзвінку в цей говно магазин, нам запропонували скласти претензію вони швидко вирішать наше питання. Результат зворотного зв'язку до сих пір немає, викинути коробка з зіпсованими продуктами ... При спробі з'ясувати що взагалі робиться оператори 4 рази перемикачі між собою і в результаті взагалі скинули. Відмінний сервіс, відмінні покупки в говно магазині!

30.04.2019 Чебоксари
Кондиціонер - 2 штуки
Дата покупки: 26.04.19

26.04.19 сплатили в інтернет магазині два кондиціонера з доставкою на 27.04.19 з 15 до 19. 27.04.19 в 10 подзвонили сказали, що в доставку ми не потрапили через те, що оплатили спочатку доставку а потім товар (між іншим різниця в 2 хвилини пройшла оплата). Домовилися на 28 з 13-17 доставку, повинні були зателефонувати за годину до приїзду. Довелося просити, щоб удома сиділи родичі. Доставщик приїхав, в приватному будинку є дзвінок, так він вирішив чомусь що хтось повинен вибігти на його сигнал машини (машин у нас багато коштує і часто сигналять, тому ніхто увагу на це не звертає). У дверний дзвінок не судилося мабуть йому зателефонувати було. А потім просто поїхав і ще намагався лаятися. Але цим все не закінчилося. Подзвонили на наступний день і про новина, треба визначитися з доставкою, а то виявляється два дні ми відмовлялися від доставки, треба дату намітити. Чи то оператори інформацією не володіють, то чи дурепи .... повні сидять. Висловила щодо невідання, що нам вже доставку намагалися зробити, з'єднали з відділом претензій ... ... .і про Боже, ми повинні заплатити вдруге за кондиціонери, і нам гроші перші повернуть протягом 30 днів. Під весело. Я кажу все оплачено і я хочу отримати свій товар сьогодні самовивозом. А товару немає на складі виявляється, треба в магазині оплатити і забрати ... ... .. Цілу годину лаялася, і з ІВ начальника відділу претензій з'ясовувала всі, а толку, твердять під копірку приїдьте оплатіть і забирайте ... А сьогодні знову дзвінок: КОЛИ Вам зручно доставити))) я кажу хоч сьогодні !!! Зараз уточню ... ... Вам треба приїхати в магазин і оплатити і самим забрати. Це рішення ВАШИХ проблем.Теперь я розумію людей, які приходять в магазин і трощать вітрини, ці ідіоти будь-якого виведуть з себе.

30.04.2019 Місто Чита, Забайкальський край. Бабушкіна будинок 33
Телефон
Дата покупки: 20.04.2019

Всім доброго дня!!! Хотіла купити телефон на Ельдорадо, за адресою Бабаушкіна будинок 33. Огидне ставлення, консультанти нічого мені не показали шляхом !!! Виписали айфон зі страховкою. Показали куди йти на оформленіе..Я в результаті не знайшла де оформити кредит !! Потім запитала дівчину із залу вона показала пальцем он там !!! Це що за магазин взагалі? Потім я поїхала в Мвідео і купила там про форму там !! Не раджу взагалі ходити туди, там обслуговування не якогось !!!

29.04.2019 Жовтневий
праска Тефаль
Дата покупки: 25.04.2019

Зробила он-лайн замовлення, намагалися продати бу праска, видаючи його за Новий. Хамили, виставляли з магазину. На гарячій лінії кажуть ну перевірити не можемо, вибачте. Жахливий магазин. Купуйте краще в МВідео.

28.04.2019 р Челябінськ, вул. Салютна, 27
Холодильник марки ATLANT ХМ 4008-022
Дата покупки: 22.6.2018

Придбала в магазині фірми ТОВ "Ельдорадо" холодильник. Через півроку він зламався (заводський брак). Подзвонила в компанію, мені відповіли що у них немає свого майстра по ремонту техніки даної марки і мені необхідно звернутися в сервісний центр. В сервіс зверталася сама, з майстром про проведення діагностики холодильника домовлялася сама, з менеджерами сервісного центру всі питання вирішувала сама. Хоча холодильник був куплений в "Ельдорадо", але компанія все проблеми щодо вирішення питання про ремонт холодильника переклала на мене. Після того, як холодильник був зданий на ремонт по гарантії, звернулася в магазин з даним документом і попросила (відповідно до закону "Про захист прав споживача") надати мені на час ремонту холодильник, тому що ремонт мого повинен зайняти більше місяця. На що мені відразу ж сказали, що ніяку техніку на заміну вони не надають. Коли почала наполягати на своєму і посилатися на зазначений закон, мені сказали "ну пишіть заяву, але відповідь буде негативною". Так і вийшла: отримала офіційну відповідь, що на даний момент вони не можуть мені надати холодильник на час ремонту, тому що такого у них немає. У підсумку: на вулиці +20 С, а у мене з маленькою дитиною немає елементарної речі - холодильника і коли він з'явиться невідомо, тому що запчастини на нього до цих пір не прийшли. Перш ніж, щось купувати в магазинах "Ельдорадо", задумайтеся, а вам це треба, тому що продавець не несе за проданий товар (якщо з ним не дай бог щось трапиться) ніякої відповідальності.

23.04.2019 Казань, XL
Телефон Самсунг GalaxyAЗ0
Дата покупки: 20.04.2019

Телефон перестав включатися вже на третій день, поїхали в магазин, щоб поміняти на інший або оформити повернення, нам в цьому відмовили, мотивуючи тим що апарат потрібно відправити на перевірку протягом 21 дня не запропонувавши іншого варіанту.

05.04.2019 Московська область, м Лобня
Маршрутизатор Tenda F9, Кабель Ethernet CAT 5e Network Cable.
Дата покупки: 05.04.2019

Придбав в даному магазині Маршрутизатор, перед покупкою запитав продавця входить кабель ethernet в комплект маршрутизатора, на що продавець сказав, що необхідно купити кабель окремо. Після оплати вже при підключенні маршрутизатора з'ясувалося, що кабель входить в комплект і продавець мене обдурив. Женуть собі зарплату і брешуть, або співробітники зовсім не компетентні.

04.04.2019 Тольятті революційна 52а А268
PDA VERTEX TIGER BI номер заказа2813426
Дата покупки: 26, 11 2018

купили телефон в якому не можна перемкнути меню на російську мову ще й став зависати неможливо прийняти дзвінок! сьогодні прийшов з сервісного центру вдруге вони не хочуть або не можуть усунути цю проблему хоча їм вдруге коли його від дали зробили до заяви фото але як і в перший раз відписалися що не бачать жодних проблем! я вкрай не задоволений вашим магазином! в якому мені не запропонували жодної заміни на весь цей час С25 02 2019 по 04 04 2019! товар продають я так розумію з Китаю не пройшов сертифікацію! продавець в перший раз як принесли тел Ефона стверджував що ця така прошивка підлозі російсько-англійською мовою!

01.04.2019 Санкт-Петербург, ТК Пітер + гаряча лінія
Пральна машинка Beko WRS 5511 BWW
Дата покупки: 28.03.2019

В черговий раз переконуюся в тому, що перед зверненням за покупкою завжди варто читати коментарі про магазин! Сервісу гірше я не зустрічала дуже давно. Персонал дійсно як на підбір, що в магазині, що по телефону ... всім співробітникам відверто плювати на Вас і Ваші проблеми. Навіть якщо ці проблеми створили для Вас самі співробітники. Ситуація: на сайті магазина була обрана пральна машинка. По телефону зробила замовлення про доставку в найближчий магазин, для придбання. Уточнила з приводу доставки, на що отримала відповідь що доставка здійснюється на наступний день. В процесі вибору і сімейних обговорень по телефону гарячої лінії за наступні кілька днів було зроблено ще 4 дзвінка, після закінчення кожного з яких я уточнювала з приводу доставки на наступний день. Момент був вкрай важливий через щільний графік. Звільнивши час наступного дня поїхала за придбанням, спеціально до обіду, що б не виникло проблем з доставкою по моїй вині. Оформлення пральної машинки тривало 20 хвилин, при всіх моїх проханнях відпустити мене швидше. Касири вальяжно витягаючи з носа не могли оформити доставку, роздрукувати документи і просто відпустити клієнта. Після оплати мені повідомили що доставка на наступний день неможлива! Не маючи достатньо часу для з'ясування оплатила доставку. Від дзвінка на гарячу лінію очікувала банальних вибачень від імені компанії, жалі що так вийшло і донесення обставин, що склалися до керівництва, з метою роз'яснення співробітникам гарячої лінії реальних умов доставки. Замість чого отримала 1.5часа хамства від співробітників і керівництва. Жоден із співробітників всієї мережі жодного разу не вибачився, жоден з них не пообіцяв постаратися розібратися, більш того, при складанні претензіціонного листи співробітник просто поклав трубку і не передзвонив. Довелося витратити багато часу для оформлення претензії. Отримавши, нарешті, обіцянку дзвінка від співробітника який буде займатися моєю претензією, до сих пір перебуваю в очікуванні. Машинка повинна бути доставлена ​​сьогодні. Так само мені було обіцяно дзвінок від служби доставки, якого так само немає, не дивлячись на те, що маршрут у них вже збудований і узгоджений (зі слів співробітника магазина це відбувається до 11 ранку) Окремо хочу зауважити що за ці кілька днів вартість машинки на сайті кілька разів змінювалася. На момент придбання була виставлена ​​вартість 9990. Після чого 12990, сьогодні 14990.

30.03.2019 Волгоград, ТРЦ Акварель
Хотіли купити навушники
Дата покупки: 30 марта

Сьогодні, будучи в ТРЦ Акварель, побачили купу кульок і магазин Ельдарадо, який радісно зустрічав написом "Знижки до 50%". Зайшли, так як давно хотіла купити собі нові навушники. Вибрали модель за 599р і звернулися за допомогою до консультанта, щоб уточнити, цінник вже зі знижкою або знижка додатково. При мені і чоловікові в торговому залі перевірили товар, висвітилася модель наших навушників і ціна - 539 рублів. Знижка була дуже приємна, в інших магазинах дорожче. Але на касі висвітилася ціна товару 599 рублів. Ми повернулися в зал, але не знайшли тих консультантів і звернулися до іншого і товар містичним чином вже висвічується за 599. Начебто різниця невелика, але стало дуже неприємно, зрозуміло, що намагалися обдурити, мовляв мало хто на касі після пробитого товару обурюватися починає. Клевое відкриття магазину, так тримати! Товар не купили, природно. Ніяких вибачення за помилку принесено не було.

22.03.2019 Тольятті магазин Капітал
посудомийка HP
Дата покупки: 2018.

Знущальне ставлення до клієнтів, не побоюся цього слова найтупіші співробітники, які не компетентні щодо своєї роботи, возвращаемость зламалася не з нашої вини машинку, по гарантії, 7-й раз їздимо в цей магазин щоб нам правильно заповнили документи, потім вимагають повторно чек, при прід'явленіі чека вимагають інструкцію, невже не можна відразу сказати людям що необхідно принести, просто жахливий магазин, жахлива техніка, жахливі співробітники !!!!! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВІДВІДУВАТИ ЦЕЙ КОШМАР !!!

18.03.2019 Москва вул кіровоградська д 13
праска
Дата покупки: 17.03 2019

У магазині вибрала праска. Виявилося що це вітринний товар попросила упакувати його, виявилося що немає від нього коробки і паспорта якості. Сказала продавець що коробку від праски викинули через пожежної безпеки. Попросила упакувати в іншу коробку. У підсумку принесли мені коробку від мікрохвильовки щоб я поставила праска !!!! Ставлення персоналу хамське !!!! Попросила книгу пропозицій і скарг! При мені адміністратор магазину, раніше представилася як заступник директора магазину, почала її заповнювати! При цьому що книга повинна бути завірена і прошита !!!! Огидний магазин !!!!!

10.03.2019 Радгосп ім.Леніна с / а, 24-й км МКАД, влд1
Телевізор Samsung UE32N4510AU
Дата покупки: 10 марта 2019

Огидне обслуговування! У магазині «Ельдорадо» Вегас на Каширському шосе. Зробивши вибір телевізора, ми консультанта уточнили, що хочемо з Wi-Fi. Ми оплатили його. Запитавши, його ніхто не буде перевіряти, нам сказали у вас гарантія 30 днів, якщо щось не влаштує, то повернете. До даного товару ніхто не підійшов. І при розпакуванні телевізора вдома. Ми виявили, що це зовсім інша модель. А в чеку і товарною накладною той який потрібен і був оплачений. А в коробці модель набагато дешевше. Дуже халатне поводження. Сподіваємося на обмін товару. Але в цей магазин більше не ногою. Найогидніший.

10.03.2019
Дата покупки: 10.03.2019

Це жахливий магазин! Пояснюю. Я прийшла в магазин, вибрала товар і вже зібралася оплатити покупку. Але раптом на екрані при касі я помітила ціну, що не відповідну ціннику. Почала обурюватися. По-перше, мені відмовилися продавати товар за ціною на ціннику. По-друге, АДМІНІСТРАТОР і ЗАМ ДИРЕКТОРА розмовляв зі мною таким нахабним тоном. Це чистої води шахрайство. Мене це настільки обурило, що я вирішила написати цей гнівний відгук. У підсумку я нічого там не купила і не куплю більше ніколи !!!

06.03.2019 москва
пралка
Дата покупки: 15.02.2019

Шахраї. Була замовлена ​​пральна машина в ельдорадо. Доставили в пізню ніч. Мати з трьома дітьми не могла одна перевіріті в пізній час пральну машинку и залиша ее до ранку стояти в корідорі. Вранці после розтин коробки були віявлені явні пошкодження, в тому чіслі и на коробці. Через вм'ятини пральна машина відає нехарактерні звуки и тріщіть, стукає дверцята во время прання. После Звернення в ельдорадо співробітнікі сказали Розглянуто наше Звернення в течение 5 днів. Через 5 днів нам дали відмову, нібіто служба доставки перевіряла товар и з ним все Було ок. Тобто думка клієнта и очевідні пошкодження смороду НЕ враховують. Ось так ось кинули на 24.000 і 500 р за доставку пошкодженої пральки на розваленої газелі Таке ж кидалово як і МВідео. Ніякого сервісу, некомпетентні співробітники, аби сплавити товар і плювати на свій рейтинг, все одно суспільство побіжить купувати в доступні магазини типу ельдорадо і переплачувати за товар.

05.03.2019 Бійськ, Васильєва
204612426
Дата покупки: 05.03.2019

Обдурили з акцією "Тижня цифрової техніки". У картці товару була мітка "Знижка по купону 30%" + товар був перерахований на сторінці акції, т. Е. Все умови дотримані. Зробив замовлення (доставка близько тижня). При оплаті на касі сказали, що купон не діє на цей товар, довелося відмовитися від покупки. Дуже шкода витрачений час і нерви. Не чекав такого від магазину, в якому купував основну частину техніки.

27.02.2019 Г. Воронеж, ТЦ Сонячний рай
Пилосос Scarlett SC-VC80C88, замовлення # 204815081
Дата покупки: 27.02.2019

Приховують інформацію від покупців! Я розмістила інтернет-замовлення напередодні, коли прийшла забирати, виявилося, що це вітринний зразок, про що не повідомлялося ні в описі товару, ні при оформленні замовлення. Якщо про стан товару не повідомляється, поки я за нього не заплатила, про що ще вони промовчали?

24.02.2019 Омськ, б-р Архітекторів, 35
Телевізор.
203829482
Дата покупки: 01.02.2019

Обманщик! Обманщик! Щоб ще раз прийти в ельдорадо, щось навіть просто подивитися? Та пішли ви! Купили телевізор, обіцяли 5000 Бонус. Запитали у продавця, СПЕЦІАЛЬНО запитали, коли чекати ЗАРАХУВАННЯ бонусів, і цей ушлепок ... (хочеться грубіше сказати, так поки стримаюся), дивлячись в очі заявив, через 14 днів вони з'являться! І на тобі! через 14 днів, виявляються, вони вже згоріли! Бонуси були перевірені на наступний день після покупки, їх не було. Підтримка стверджує, що бонуси зараховують відразу, на наступний день. Домовитися між собою не можете за часом зарахування? БОНУСІВ не було! Вже вибачте, але скріншоти не робимо ЛК. Вірте на слово, що 5000 Бонус варто того, щоб перевірити і чекати. ..Я роблю висновок, або продавці намір обманюють, за вказівкою керівництва, а там же і ті, хто бонуси закидає на карту, ну і тех, само собою, або вони беруть на роботи дебілів, через які у тебе і настрій потім псується і бажання повертатися в цей магазин так само пропадає. Ні ногою більше! І іншим буду радити стороною обходити цей гнилий шматок го..на! Піду далі поширювати цю інформацію, на інших сайтах. НЕ КУПУЙТЕ В ЕЛЬДОРАДО! ТАМ ОШУКУЮТЬ!

20.02.2019 Владивосток, ТРЦ «Дружба», вул. Російська 2к
айфон Х
Дата покупки: 19.09.2018г

ІСТОРІЯ МОГО айфон! Сьогодні відбулося повернення. Як все починалося? 19 грудня мій телефон перестав включатися і я тут же звернулася в магазин «Ельдорадо», в якому він купувався і знаходився НА ГАРАНТІЇ! Телефон забрали, тимчасовий не дали (закон не діє в цьому «гідному» магазині) і через МІСЯЦЬ з чимось, в перебігу якого я розгрібала проблеми на роботі і навчанні через відсутність нормального телефону, мені прийшла відмова в заміні. Причина була наступною: проведення несанкціонованих модифікацій. По-русски: я, претендуючи на гарантійний ремонт, САМА розкрила телефон, поколупатися в ньому і понесла в Ельдорадо, в якому мій телефон НА ГАРАНТІІ👍🏼😂 Хто розкрив мій телефон, питання, звичайно, інтересний😏 Після отримання відмови, співробітники цього « прекрасного »магазину сказали мені НАЙБІЛЬШОЇ ЗВОНИТЬ НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ Apple і розбиратися САМОЙ🙂Ладно, за скаргою стали годувати надіями про те, що все вирішать, допоможуть, повернуть і ... нічого, звичайно, не вернулі🤣 Далі, завдяки професіоналам з« DV SOTA "(які виручили мене з тимчасовим телефоном), я п впала в «А11» - чудовий серв.ц. і магазин техніки! Дякую вам хлопці всім за те, що ви справжні професіонали своєї справи, на відміну від деяких !!! (До речі, в цей момент Ельдорадо прокинулося і запропонувало мені експертизу, але на той момент я вже отримала від них відмову хоч і не офіційний, але листування у мене все є, і пішла розрулювати сама). Через «А11», за 2 тижні мій телефон 3 рази з'їздив до Москви і в підсумку хлопці домоглися заміни поламаного телефону на новий !!!! А в Ельдорадо я більше місяця чекала не зрозуміло чого! Якщо хочете витрачати свої гроші на гідний товар, якщо хочете людського і професійного обслуговування - забудьте дорогу в магазин ЕЛЬДОРАДО🤢🤮 Я не пишу відгуки, я лояльна, але те, що творилося зі мною 3 місяці - з ряду геть! І всі знають скільки коштував 10 Айфон в вересні 2018 р ці гроші я б подарувала Ельдорадо! Не робіть моїх помилок !!! ЕЛЬДОРАДО - в повному провалі, дуже шкода, що я ні перша і не остання, кого вони так перекинуть. Мої близькі та знайомі після цієї історії клієнтами Ельдорадо НЕ будуть ніколи!

11.02.2019 Балашиха
Дата покупки: 04.02.2019

Купила в розстрочку холодильник через інтернет за 60.000! Провела в магазині більше 3 годин у зв'язку з тим що нібито неправильно була оформлена заявка, 2 год розглядів з банком (у банку все коректно оформлено) на гарячу лінію ельдорадо дзвонила вони теж мені стверджували що все гаразд! До мене доходить що у мене оформлено все коректно - викликаємо директора возився з нами хвилин 30 в результаті перейшов на іншу касу і все пройшло! Весь цей час ніхто не спромігся мені допомогти а я на двох телефонах сиділа і дзвонила в банк і на гарячу лінію ельдорадо! В результаті касир забуває мені пробити бонусну карту і тут почалося все заново мене звинувачують що я у всьому винна всім заморочила голову !!! Але ж я оформила всі коректно! Це у них щось не працювало! Касир не бажає все сторнувати і проводити заново сидить не задоволена кричить про те що бонусів вам не зарахують, а бонуси зарахували 1792бонуса теж приємно! Ура всі пробили ще прихопили пральну машину! Завантажили нам в Машину! Приїжджаю додому відкриваю холодильник а тут сюрприз (пом'ята двері) відразу зателефонувала залишила звернення! Через 6 днів прийшла відповідь що вам відмовлено в обміні в зв'язку з тим що самі не перевірили !!! Так як тут перевіриш провела в магазині 3 години вся заведена з поганим настроєм час було 21:30 була втомлена після роботи мені ніхто навіть не запропонував розкрити холодильник двох метровий! Підсумок такий холодильник за 60.000руб у мене тепер буде пом'ятий! Перевіряйте як то кажуть товар не відходячи від каси! СПАСИБІ ЕЛЬДОРАДО ЩО ПІДСУНУЛИ МЕНІ ХОЛОДИЛЬНИК З ШЛЮБОМ! А я через свою неуважність не перевірено його!

07.02.2019 Тамбов, Інтернаціональна 12.
Samsung a6 +, замовлення 203861451
Дата покупки: 02.02.2019

Хочу доповнити свій ранній відгук. Смарт брав по утилізації. У магазині був виставлений за 20990, по акції ельдоsale знижений до 17990, з утилізації мінус 25%, мінус бонуси, вийшло 13340 ... ніби непогано, в порівнянні з 20990..Но в зв'язковим, напередодні, його Реальна ціна була 15480 р. Ось вам і акция !!! Це шахрайство, іменоване "маркетинговий хід", так що вивчіть весь ринок, перш ніж замовлення у них робити ...

06.02.2019 Тамбов, Інтернаціональна 12.
Смартфон Samsung a6 +. замовлення 2038611451
Дата покупки 2 лютого 2019 р

Брав смартфон по акції, в подарунок дружині. Брав зі спокійним серцем, пам'ятаючи про те, що в Ельдорадо які не сподобалися товар можна повернути протягом місяця. І це, дійсно, працювало. До цього повертали мобільний телефон, при покупці не помітив відсутності гнізда під навушники. Так вийшло, що дружина подарунок забракувала за своїми, жіночим причин. Поніс повертати. Відмова. Закон, бачте. Поміняти товар належної якості можна, а от повернути не можна, хоча і продавець, при продажу озвучив тему про місяць ... Одне око, як-то працює у вас закон. Розчарований у вашому сервісі. Раніше ставив п'ять зірок, тепер мінус. І не порекомендую нікому ...

31.01.2019 Місто оренбург
ноутбук Ейсер
Дата покупки: 09.2018

Купи техніку в ельдорадо і пройди сім кіл пекла