Якщо карта була використана для проїзду, але з якихось причин списання коштів не відбулося, то по карті утворюється заборгованість і карта автоматично потрапляє в стоп-лист системи. Це може статися через нестачу коштів на мапі на момент оплати, блокування карти банком-емітентом чи інших проблем при виконанні платежу. Карта не може бути використана для оплати проїзду до погашення заборгованості.

Якщо банківська карта була використана для проїзду, але з якихось причин списання коштів не відбулося, то по карті утворюється заборгованість і карта автоматично потрапляє в стоп-лист системи. Це може статися через нестачу коштів на мапі на момент оплати, блокування карти банком-емітентом чи інших проблем при виконанні платежу. Карта не може бути використана для оплати проїзду до погашення заборгованості.

Ви можете самостійно погасити заборгованість в особистому кабінеті - https://lk.informseti.ru . Ознайомтеся з покроковою інструкцією по погашенню заборгованості по оплаті проїзду банківською картою.