1. Причини повернення автомобіля
2. Який закон регламентує повернення?
3. Терміни повернення автомобіля
4. Процедура розірвання договору купівлі-продажу
5. Якщо виявлений істотний недолік
6. Якщо дилер не виконує гарантійні зобов'язання
7. Якщо обопільної згоди немає
8. Якщо обопільна згода є
9. Якщо не хочеться звертатися до суду
10. подача позову

Якщо після підписання договору купівлі-продажу автомобіля ви виявили у нього якийсь серйозний дефект, не обумовлений продавцем і не прописаний в офіційному документі, необхідно вимагати розірвання договору купівлі-продажу, або усунути несправність своїми силами.

Як відбувається розірвання договорів купівлі-продажу автомобілів? Як домогтися повернення грошей при розірванні договору? Читайте в статті.

Причини повернення автомобіля

Потреба в розірванні договору купівлі-продажу автомобіля і повернення грошей за нього може виникнути в разі, якщо після укладення договору купівлі-продажу покупець виявив, що куплений автомобіль:

• Виявляється якийсь дефект, не обумовлений продавцем під час підписання договору;

Даний пункт стосується покупки підтриманий транспортних засобів. Тобто якщо ви уклали договір купівлі-продажу на транспортний засіб з пробігом, а після виявили у нього якийсь дефект, не прописаний у договорі, це може стати достатньою підставою для його розірвання.

• Виявляється істотний недолік, який не дозволяє експлуатувати транспортний засіб належним чином;
• Має заводський брак;
• Дилер не виконує обумовлені в договорі гарантійні зобов'язання;

Інакше кажучи, повернути машину в автосалон , Куплену там, можна при виявленні у неї заводський брак або серйозної несправності.

Так як автотранспортний засіб є технічно складним товаром, провести його повернення, розірвати договір купівлі-продажу і повернути гроші без наявності у нього серйозної несправності або дефекту не вийде.

Який закон регламентує повернення?

Права покупця автотранспортного засобу регламентуються:

• Законом «Про захист прав споживачів»;

При покупці автотранспортного засобу покупець є споживачем послуги, яку надає організація (автосалону), а саме продаж товару (транспортного засобу). Процес купівлі-продажу, права та порушення регулюються законом «Про захист прав споживачів».

Про те, як складається договір купівлі-продажу транспортного засобів, читайте тут .

Згідно з цим Законом, покупець має право на повернення грошей або заміну бракованого / несправного товару на аналогічний належної якості. Однак, так як транспортний засіб є технічно складним товаром, процедура повернення подібних товарів має свої особливості (про це читайте в наступних розділах).

• Цивільним Кодексом РФ;

У Цивільному Кодексі чітко прописані права покупця, які дозволяє зробити повернення дефектного / несправного автомобіля на якісний аналог, що можливо зробити при розірванні договору купівлі-продажу.

Терміни повернення автомобіля

Згідно із законом «Про захист прав споживачів», розірвати договір купівлі-продажу і повернути дефектний або несправний транспортний засіб можна протягом протягом чотирнадцяти днів з моменту його покупки;

Повернути автомобіль по закінченню чотириденний строк можна тільки за умови, що виявлена ​​несправність буде настільки серйозною, що:

• Її не можна усунути, здавши транспортний засіб на гарантійний ремонт;
• Вартість усунення перевищує вартості самого транспортний кошти;

У цьому випадку покупець має право вимагати розірвання договору купівлі-продажу автомобіля з подальшим поверненням грошей за нього.

Процедура розірвання договору купівлі-продажу

Повернути дефектний ТЗ, куплене в офіційному великому автосалоні набагато простіше, ніж на авторинку або невеликому магазині.
Якщо автодилер згоден з тим, що недолік ТЗ був у нього до покупки, то сторони укладають письмову угоду про розірвання договору купівлі-продажу.

Однак, якщо обопільної згоди немає, то доводиться звертатися за допомогою до судової інстанції і проводити незалежну експертизу ТЗ . Робиться це з метою довести заводський брак, який був присутній до покупки машини, а не виник внаслідок неналежної її експлуатації.

Про особливості розірвання договору купівлі-продажу автомобіля при виявленні істотного недоліку читайте в наступному розділі.

Якщо виявлений істотний недолік

Щоб зробити повернення автотранспорту і розірвати договір купівлі-продажу через виявлення істотного недоліку, потрібно чітко розуміти, який недолік таким вважається. Так, істотним недоліком вважається:

• Недолік, який не можна усунути в ході ремонту по гарантії;
• Усунення недоліку буде коштує дорожче самого ТЗ;
• Недолік не усувається безповоротно і через якийсь час після ремонту виникає знову;

Якщо виявлена несправність відповідає одному з перерахованих описів, то це може стати вагомою підставою для розірвання договору купівлі-продажу автомобіля.

Розірвати договір, просто назвавши причину не вийде. При виявленні істотного недоліку необхідно його документально довести, провівши незалежну експертизу.

Майте на увазі! Складніше довести наявність виробничого браку у машини, яка до покупки не була в експлуатації, ніж у машини «з пробігом». Що уникнути можливих складнощів при розірванні договору підтриманого автомобіля, при його укладанні необхідно скласти технічний акт, в якому будуть зафіксовані всі наявні недоліки і несправності. Фіксуючи їх, покупець ТЗ як би погоджується з наявними недоліками, які впливають не тільки на роботу, але і вартість придбаного автотранспорту.

Якщо дилер не виконує гарантійні зобов'язання

Ще одним серйозним підставою для розірвання договору купівлі-продажу ТЗ може стати недотримання автодилером прописаних в договорі гарантійних зобов'язань. До таких відносяться:

• Автотранспортний засіб знаходиться на гарантійному ремонті довше півтора місяців (сорока п'яти днів);

Що це означає? У разі, якщо ви здали поламану машину на ремонт по гарантії, але її не повертають по закінченню сорока п'яти днів, то ви маєте право вимагати розірвання договору купівлі-продажу та повернення грошей за неї, посилаючись на чинне російське законодавство, зокрема Цивільний Кодекс.

• Автосалон відмовляється проводити ремонт по гарантії , Повідомляючи про те, що конкретна несправність входить в список несправностей, які автосалон не повинен усувати по гарантії. Щоб перевірити, чи дійсно це так, попросіть показати документ, що підтверджує неможливість усунення дефекту в рамках гарантійного терміну або проведіть відповідну експертизу;
• Якщо через постійно виникає несправності автомобіль доводиться здавати на ремонт на термін, що перевищує тридцять днів, частіше разу на рік;
• Якщо автосервіс виконує ремонт неналежної якості. Доказом цього може слугувати той факт, що після усунення несправності вона, через короткий проміжок часу, виникає знову;
• Автосалон скоротив прописані терміни гарантії по необгрунтованої причини;

Якщо одне з перерахованих вище обставин присутній, то ви, за Законом, маєте право вимагати негайного припинення дії договору купівлі-продажу автомобіля і повернення грошей за нього.

Якщо обопільної згоди немає

Ситуації, коли сторони не можуть домовитися про розірвання договору купівлі-продажу найчастіше виникають на авторинках, які займаються перепродажем раніше експлуатованих автотранспортних засобів.

Купівля підтриманого автотранспорту - ризикований захід. Багато автодилерів намір вкривають від покупця інформацію про наявні у ТС серйозних технічних несправностей, що в наслідок стає причиною його якнайшвидшої поломки.

Щоб мінімізувати ризик покупки свідомо несправної машини, перед її покупкою запросіть експерта, який проведе докладну перевірку технічного стану транспортного засобу, зафіксувавши все у відповідному акті. Саме такий документ, в наслідок може стати тим самим документальним свідченням для розірвання договору купівлі-продажу.

Якщо вам продали ТЗ, несправності якого можуть стати причиною заподіяння серйозної шкоди здоров'ю водія та інших учасників руху (несправна гальмівна або рульова система) і про які продавець не повідомив при укладенні договору, необхідно негайно звернутися в поліцію або прокуратуру.

Що стосується терміну повернення дефектного підтриманого автомобіля на авторинок, то, згідно із законом «Про захист прав споживачів» зробити це можна тільки в перші 14 днів з моменту підписання договору на покупку автотранспорту.

При цьому покупець має право керуватися статтею 450 Цивільного Кодексу РФ, згідно з якою покупець може розірвати договір купівлі-продажу через відсутність вигоди укладеного договору, якщо:

• Сторонам договору вдасться прийти до цього рішення мирним шляхом (дадуть двостороннє згоду);
• Рішення про розірвання договору було прийнято судовою інстанцією;
• Якщо одна зі сторін угоди не виконала покладені на неї за договором зобов'язання;

Якщо обопільна згода є

Якщо сторонам договору купівлі-продажу вдалося прийти до рішення про його розірвання мирним шляхом і за обопільною згодою, процес повернення грошей і самого ТЗ не займе багато часу.

Якщо дилер згоден на розірвання договору, то покупець повинен:

• Заповнити документ, в якому буде дано докладний опис виявлену несправність автомобіля;
• Заповнити угоду про розірвання раніше укладеного договору на покупку машини;
• Зафіксувати обопільне угоду про розірвання договору в письмовому вигляді;

Якщо не хочеться звертатися до суду

Якщо згоди немає, то перед зверненням до суду рекомендується подати претензію на ім'я директора автосалону. У ній повинна бути вказана наступна інформація:

• Виявлена ​​несправність;
• Вимога до автосалону. В даному випадку це вимога про розірвання договору;
• Згадка про можливість звернення до суду;

Скласти претензію можна як у вільній формі, так і заповнивши бланк, отриманий в самому автосалоні після озвучення прохання про його надання.

Термін розгляду претензії - тридцять днів. Якщо по закінченню цього терміну відповіді на претензію ви так і не дочекаєтеся, подавайте позов до суду.

подача позову

Якщо спроби розірвати договір купівлі-продажу автомобіля мирним шляхом не дали результатів, а подана претензія залишилася без відповіді, зверніться до суду.

Позовна заява (встановленого зразка) необхідно подавати за місцем постійного проживання позивача (покупця).

Зразок позовної заяви можна завантажити нижче, або отримати бланк для заповнення при особистому зверненні до суду. Ксерокопію заповненого позовної заяви необхідно надіслати в автосалон для повідомлення про свій намір вирішувати питання в судовому порядку.

Іноді, такого повідомлення стає досить для того, щоб автодилер зрозумів про серйозність наміру покупця добитися справедливості, після чого відбувається задоволення його вимог і розірвання договору.

При подачі позову на автодилера необхідно зібрати наступний пакет документів:

• Заповнена позовну заяву;
• Квитанція, що підтверджує оплату державного мита;
• Копія договору купівлі-продажу, який потрібно розірвати;
• Копія претензії, яка виступить підтвердженням спроби мирного врегулювання конфлікту, що виник;
• Документ, що підтверджує, що автодилер дійсно отримував претензію і повідомлення про поданому позові;

У самому позові потрібно вказати причину його подачі, вимоги, законодавчі посилання, що підтверджують порушення споживчих прав, а також суму бажаної матеріальної і моральної компенсації за отримані незручності.