Интернет журныл о промышленности в Украине

Надійне обслуговування техніки John Deere

Офіційний дилер провідного світового виробника машин і агрегатів John Deere компанія «РДО УКРАЇНА» відкрила унікальний сервісний центр у Вінниці.

Офіційний дилер техніки John Deere компанія «РДО УКРАЇНА» зробила черговий крок у напрямку створення масштабної сервісної мережі по обслуговуванню сільськогосподарської техніки клієнтів. 17 жовтня 2017 року відбулося урочисте відкриття нового сервісного центру з продажу, демонстрації та обслуговування сільськогосподарської техніки в Вінниці. На відкриття в Україні спеціально приїхали почесні гості - сім'я Оффутт, співзасновників компанії RDO Equipment Co., і генеральний директор компанії John Deere International Дірк Штратманн. Новий сервісний центр загальною площадью1,8 га знаходиться за адресою: м.Вінниця, вул. Житомирське шосе, 6. Щодо інфраструктури сервісний центр настільки продуманий і сучасний, що цілком заслуговує на те, щоб вважатися взірцем для всіх об'єктів такого типу в Україні. Концептуальний проект сервісного центру розроблений американським архітектором Тімом Карреньо.

Концептуальний проект сервісного центру розроблений американським архітектором Тімом Карреньо

Источнки фото: «РДО УКРАЇНА»

У різних країнах і на різних континентах!

У наступному році американська компанія RDO Equipment Co. святкуватиме знаменний ювілей - 50-річчя співпраці з John Deere в якості офіційного дилера. Зрозуміло, що таке багаторічну довіру з боку керівництва провідного світового виробника машин і агрегатів говорить сама за себе. Тим більше що дилерські підрозділи RDO Equipment Co. сьогодні розташовані в усьому світі, включаючи США, Австралію, країни Східної Європи, а протягом останніх п'яти років - Україна. Варто підкреслити, що перші п'ять років роботи «РДО УКРАЇНА» на території України вдалася, підтвердженням чого, зокрема, стало і відкриття сервісного центру у Вінниці. Оскільки компанія «РДО УКРАЇНА» поставила українським аграріям вже понад 1500 одиниць техніки John Deere, обов'язковим є збільшення розгалуженої мережі з наданням оперативних і якісних сервісних послуг. До того ж «РДО УКРАЇНА» проводитиме обслуговування і продаж техніки Väderstad - провідного шведського виробника посівних і грунтообробних агрегатів, який уклав угоду про стратегічне партнерство з John Deere. Ця угода передбачає дилери John Deere в Україні отримують ексклюзивне право на продаж продуктів Väderstad кінцевим споживачам в зоні територіальної відповідальності.

Ця угода передбачає дилери John Deere в Україні отримують ексклюзивне право на продаж продуктів Väderstad кінцевим споживачам в зоні територіальної відповідальності

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА» Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»   Джерело фото: «РДО УКРАЇНА» Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»

Директор компанії «РДО УКРАЇНА» Володимир Ковалинський акцентував увагу гостей заходу на тому, що компанія планомірно вибудовує сервісну мережу в Україні, зосереджуючи зусилля не тільки на збільшенні продажів техніки, а перш за все на максимально якісному сервісному обслуговуванні і індивідуальній роботі з кожним клієнтом.

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»
Директор компанії «РДО УКРАЇНА» Володимир Ковалинський

«Ми задоволені тим, як розвиваються наші відносини з представництвом компанії John Deere в Україні і з нашими клієнтами. John Deere зміцнює позиції з нашою допомогою. Це надійна продуктивна техніка, досить сказати, що наші клієнти експлуатують уже понад 600 одиниць самохідних машин John Deere в Вінницькій області. Для того щоб вони працювали максимально ефективно, ми забезпечуємо повноцінне оперативне сервісне обслуговування. У постійному запасі тут зберігається запчастин на суму до $ 3 млн. У новому сервісному центрі працює близько 30 осіб, а безпосередньо за обслуговування відповідають більше 15 сервісних фахівців », - каже Володимир Ковалинський.

Засновник компанії RDO Equipment Co. Рон Д. Оффутт приємно вражений гостинністю українців і високо оцінює перспективи співпраці з John Deere в нашій країні.

Оффутт приємно вражений гостинністю українців і високо оцінює перспективи співпраці з John Deere в нашій країні

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»
Засновник компанії RDO Equipment Co. Рон Д. Оффутт

«Україна має величезний аграрний потенціал, який ваші фермери вміють реалізувати на практиці. Зі свого боку, ми робимо все разом з нашими партнерами з компанії John Deere для того, щоб наші клієнти могли комфортно працювати, використовуючи найсучасніші технічні рішення. Спорудження такого потужного сервісного центру у Вінниці в черговий раз підтверджує, що ми плануємо працювати тут всерйоз і надовго », - переконаний засновник RDO Equipment Co.

У свою чергу, генеральний директор John Deere International Дірк Штратманн зазначив чудову роботу українського представництва RDO Equipment Co., яке забезпечує якісне сервісне супровід і ефективно впроваджує інноваційні технології John Deere. У всьому світі тисячі людей використовують техніку John Deere, і багаторічний досвід свідчить, що вони нею задоволені. Сьогодні у Вінниці відкрито сервісний центр найвищого міжнародного класу.

Сьогодні у Вінниці відкрито сервісний центр найвищого міжнародного класу

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»
Генеральний директор компанії John Deere International Дірк Штратманн

Директор ТОВ «Джон Дір Україна» Петер Закса підкреслив: «Тут раніше було чисте поле, а сьогодні створено величезний сервісний центр, який не просто відповідає всім стандартам John Deere, а навіть встановлює нові!»

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»
Директор ТОВ «джон Дір Україна» Петер Закса

Директор одного з найбільших клієнтів компанії «РДО УКРАЇНА» - ТОВ «АГРОБУД» - Олександр Шевчук не приховує свого захоплення: «Ми потребували тому, щоб наші відносини з дилерами вийшли на новий рівень. Відкриття цього сервісного центру - це гарантія, що наші відносини вийдуть на ще більш успішний і прогнозований рівень! ».

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»
Директор ТОВ «АГРОБУД» Олександр Шевчук

10 машин одночасно!

Територія нової філії компанії «РДО УКРАЇНА» в Вінниці складається з будівлі сервісного центру загальною площею 3260 м2, поєднує комплекс локацій і адміністративних приміщень, призначених для комплексної співпраці з аграріями. це:

- демонстраційний майданчик техніки John Deere, де представлена ​​повна лінійка машин і агрегатів, що є важливою складовою політики компанії, яка передбачає обов'язкове наочне ознайомлення аграріїв з потенційними придбаннями;

- склад запасних частин;

- зона сервісного ремонту сільськогосподарської техніки, де працюють понад 15 сервісних інженерів і базуються 9 сервісних виїзних екіпажів.

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»

Взагалі, тут дуже серйозно ставляться до безпеки гостей і співробітників компанії. Територія сервісного центру обгороджена, здійснюється цілодобове відеоспостереження і встановлена ​​сучасна сигналізація.

Відвідавши сервісний центр, ви потрапляєте в затишний шоу-рум площею 200 м2, в якому створені комфортні умови для гостей компанії і можна отримати всю необхідну інформацію та послуги, починаючи від чашки кави і закінчуючи придбанням партії потужних тракторів, переглянути буклети, провести переговори та ін . до речі, тут є виставкові вітрини зі зменшеними моделями справжньої техніки John Deere, де буде, по всій видимості, цікаво не тільки наймолодшим аграріям.

Серцем будь-якого сервісного центру справедливо вважаються потужності для ремонту і обслуговування техніки та склад запасних частин. Відразу ж акцентуємо увагу на тому, що сервісний центр має три (!) Складу. Перш за все, це основне двоповерхове приміщення площею 800 м2, де на першому поверсі зберігаються найбільш ходові запчастини, а на другому - більш габаритні, включно з двигунами і трансмісіями. На другому складі розміщені шини до техніки John Deere різних типів і розмірів. І на третьому складі зберігається повний спектр мастильних матеріалів для техніки John Deere. Потрібно відзначити, що на всіх складах підтримується постійна робоча температура +18 ° С, в той же час приміщення обладнані найсучаснішими системами сигналізації і пожежогасіння.

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»

На сьогоднішній день на складі запасних частин компанії «РДО УКРАЇНА» в постійній наявності зберігаються понад 9 тис. Найменувань запасних частин. Новий сервісний центр у Вінниці доцільно вважати важливою розподільної майданчиком, де зібрані всі необхідні для аграріїв запчастини. А постійне збільшення запасів комплектуючих до техніки John Deere дозволяє сервісній службі компанії істотно скоротити кінцевий термін поставки продукції та обслуговування обладнання.

Основна будівля ремонтного приміщення займає понад 800 м2, тут одночасно може обслуговуватися 10 одиниць техніки, причому, кожне робоче місце обладнане аспірацією (примусове Газовідведення), що сприяє як безпеки праці, так і комфорту перебування людей в приміщеннях для обслуговування техніки. Це ще одна важлива перевага конструкції центру, яке дає можливість запобігти таке неприємне для аграріїв явище, як довжелезні черги на технічне обслуговування в міжсезоння. Зона сервісного ремонту обладнана 10-ю технологічними ролетними воротами габаритами 4,0 х 4,0 м і воротами 6,0 х 6,0 м в торці будинку, через які легко можуть заїжджати великогабаритні машини, скажімо, самохідні обприскувачі та посівні комплекси.

Зона сервісного ремонту обладнана 10-ю технологічними ролетними воротами габаритами 4,0 х 4,0 м і воротами 6,0 х 6,0 м в торці будинку, через які легко можуть заїжджати великогабаритні машини, скажімо, самохідні обприскувачі та посівні комплекси

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»

Це приміщення оснащене двома підвісними кран-балками вантажопідйомністю 2,5 т кожна. Поруч розташовано спеціальне приміщення для мийки машин і вузлів, з якого, власне, і починається правильне обслуговування будь-якої машини або агрегату.

Хочеться сказати кілька слів і про самій споруді комплексу, адже у Вінниці реалізований унікальний в плані енергозбереження об'єкт. Стіни сервісного центру зведені виключно з теплих негорючих матеріалів, а опалення здійснюється з використанням котлів на деревних пеллетах. Разом з тим, функціонує дизель-генератор потужністю 150 кВт, що забезпечує повну енергонезалежність філії і безперервність проведення технічних операцій.

Разом з тим, функціонує дизель-генератор потужністю 150 кВт, що забезпечує повну енергонезалежність філії і безперервність проведення технічних операцій

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»

Один з ключових принципів роботи компанії «РДО УКРАЇНА» - це прагнення забезпечити використання клієнтами переваг технологій John Deere. А для цього необхідно підвищення знань і навичок як сервісних інженерів компанії, так і фахівців господарств. З цією метою в новому приміщенні вінницької філії «РДО УКРАЇНА» створена спеціальна аудиторія з професійним конференц-залом, оснащеним сучасним мультимедійним обладнанням. Тут можна проводити одночасне навчання до 50 осіб, забезпечуючи належну підготовку як персоналу дилерів John Deere, так і майбутніх операторів техніки господарств клієнтів.

Джерело фото: «РДО УКРАЇНА»

По всьому видно, що «РДО УКРАЇНА» добре знає, що робить і яким повинен бути по-справжньому якісний сервіс. А головне - об'єктивну оцінку цієї роботи дають сотні аграріїв з Черкаської, Вінницької та Житомирської областей.

AgroPortal.ua за матеріалами «РДО УКРАЇНА»