8317 переглядів
Рейтинг актуальний на 15.02.07 Вікторія Бабадаева Джерело таблиць: РБК.Рейтинг
Рейтинг складений на основі даних компаній, зареєструвалися для участі до 12 лютого 2007 року.
Різні дисконтні та бонусні програми вже давно перестали бути для москвичів чимось новим, практично будь-який мережевий магазин або аптека пропонують своїм клієнтам карти, які дають змогу отримувати знижки, бонуси і подарунки. За даними опитування, проведеного дослідницьким холдингом ROMIR Monitoring, у великих містах дисконтними картами володіє практично кожен другий, при цьому найчастіше дисконтними картами продуктових магазинів користуються жінки (55%).
Однак, найчастіше «заповітні» картки припадають пилом десь в глибині дамських сумочок, в той час як їх власниці продовжують ставати учасницями нових дисконтних програм. Як правило, активно використовуються від 3 до 5 карток, при цьому найбільшою популярністю користуються ті, що дозволяють власникам отримувати знижки в улюблених магазинах.
Умовно всі карти можна розділити, на три групи: до першої належать ті, які реально дають відчутну вигоду (від 10% до 30%) при купівлі того чи іншого товару. До другої - карти з накопичувальними балами, за якими видаються частіше непотрібні подарунки (строго кажучи, даний тип карт відноситься до бонусним, а не дисконтними програмами), і, нарешті, карти з чисто номінальними знижками, що випускаються, мабуть, виключно для краси. При тому, що знижка в 3% для продуктового магазину і ювелірного салону, в принципі, не рівнозначна. Дослідження показали, що «поріг чутливості» покупців до знижок знаходиться десь на рівні 25%. За даними ROMIR Monitoring, майже чверть респондентів (23%) з числа мають карту відповіли, що при знижці більше 25% вони стануть відвідувати тільки цей магазин / звертатися тільки в цю фірму.
«Тепер будь-яка Ваша повсякденна покупка буде виростати в щось більше ...», -заманчіво обіцяють організатори однієї з найбільш розрекламованих на сьогоднішній день дисконтних програм «Малина». Насправді подібні програми приносять не фінансову вигоду споживачеві, а скоріше легке моральне задоволення. Згідно з чинною системою бонусів, щоб отримати в подарунок, наприклад, плюшевого ведмедика, необхідно 33 рази заправитися на BP. Очевидно, що люди, які віддають перевагу купувати якісний бензин , Будуть робити це незалежно від того, подарують їм за це іграшку.
Не дивно, що, отримавши подарункову карту, «щасливі власники» останньої часто просто забувають їй скористатися. А в ряді випадків при спробі отримати належний подарунок стикаються з несподіваними труднощами. Наприклад, подарункову карту «Дитячого світу» не приймають в «Будинку іграшки», що входить в мережу «Дитячого світу». Як пояснив прес-секретар ДК «Дитячий світ» Андрій Голубков, програмне забезпечення «Будинку іграшки» дещо відрізняється від стандарту мережі «Дитячий світ». За його словами, зараз ведуться роботи по вирішенню цієї технічної проблеми, після завершення яких подарункові сертифікати будуть обслуговуватися в тому числі і в «Будинку іграшки».
Як правило, дисконтні та подарункові програми - це спосіб прив'язати покупця і привернути увагу його знайомих. За даними дослідження холдингу ROMIR Monitoring, більше половини росіян, що мають дисконтні або накопичувальні картки магазинів, намагаються відвідувати тільки ті магазини, карти яких у них є, щоб отримати знижку. Тому в більшості випадків дисконтні картки не є іменними, що дуже зручно, якщо по карті діє накопичувальна система. Можливість обміняти звичайну карту на VIP - ще одна «заманівка» для клієнта. Покупець буде якомога частіше навідуватися в улюблений магазин, якщо знає, що йому «світить» обміняти свою скромну карту постійного клієнта на 10 і більше процентну. Потенційна вигода від такої карти становить до 1000 руб. з кожних 10000 руб.
До числа компаній, що надають досить відчутну знижку, відносяться: Патерсон, Лінзмастер і Взуття базар. А в мережі магазинів Арбат Престиж діє VIP карта, максимальна сидки по якій складає 30%. Однак в будь-якій бочці меду є своя ложка дьогтю: найчастіше споживачі стикаються з ситуацією, коли знижки по картах поширяться лише на певну групу товарів. Крім того, слід врахувати, що в більшості магазинів в період розпродажів дисконтні картки не діють. Ще одним не дуже приємним сюрпризом може стати відмова продавця прийняти дисконтну карту, в разі якщо магазин, в якому ви намагаєтеся придбати товар, не входить мережа, а лише є дилером. Зокрема, подібна система поширюється на ряд магазинів Ecco.
Кращі дисконтно-накопичувальні програми Москви
Стаття відноситься до тематиками: Retail Поділитися публікацією: Підписуйтесь на наш канал в Telegram і Яндекс.Дзен , Щоб першим бути в курсі головних новин Retail.ru.
Що буде за порушення, як їх усунути і ск ...
150
Інфляція 36%, човники, ринки, теракти, перші диск ...
1210
Інтерв'ю з Андрієм Тетеріна, директором торгової ...
3459
Сьогодні, щоб не померти, бізнесу потрібно змінюватися! ...
одна тисячі вісімсот дев'яносто вісім
Дизайн-студія ІКЕА: глобальні зміни величезної ...
11155
Досвід успішної автоматизації оптових продажів
83
Що допомогло мережі відмовитися від найманих водіїв?
846
Рейтинг актуальний на 15.02.07 Вікторія Бабадаева Джерело таблиць: РБК.Рейтинг
Рейтинг складений на основі даних компаній, зареєструвалися для участі до 12 лютого 2007 року.
Різні дисконтні та бонусні програми вже давно перестали бути для москвичів чимось новим, практично будь-який мережевий магазин або аптека пропонують своїм клієнтам карти, які дають змогу отримувати знижки, бонуси і подарунки. За даними опитування, проведеного дослідницьким холдингом ROMIR Monitoring, у великих містах дисконтними картами володіє практично кожен другий, при цьому найчастіше дисконтними картами продуктових магазинів користуються жінки (55%).
Однак, найчастіше «заповітні» картки припадають пилом десь в глибині дамських сумочок, в той час як їх власниці продовжують ставати учасницями нових дисконтних програм. Як правило, активно використовуються від 3 до 5 карток, при цьому найбільшою популярністю користуються ті, що дозволяють власникам отримувати знижки в улюблених магазинах.
Умовно всі карти можна розділити, на три групи: до першої належать ті, які реально дають відчутну вигоду (від 10% до 30%) при купівлі того чи іншого товару. До другої - карти з накопичувальними балами, за якими видаються частіше непотрібні подарунки (строго кажучи, даний тип карт відноситься до бонусним, а не дисконтними програмами), і, нарешті, карти з чисто номінальними знижками, що випускаються, мабуть, виключно для краси. При тому, що знижка в 3% для продуктового магазину і ювелірного салону, в принципі, не рівнозначна. Дослідження показали, що «поріг чутливості» покупців до знижок знаходиться десь на рівні 25%. За даними ROMIR Monitoring, майже чверть респондентів (23%) з числа мають карту відповіли, що при знижці більше 25% вони стануть відвідувати тільки цей магазин / звертатися тільки в цю фірму.
«Тепер будь-яка Ваша повсякденна покупка буде виростати в щось більше ...», -заманчіво обіцяють організатори однієї з найбільш розрекламованих на сьогоднішній день дисконтних програм «Малина». Насправді подібні програми приносять не фінансову вигоду споживачеві, а скоріше легке моральне задоволення. Згідно з чинною системою бонусів, щоб отримати в подарунок, наприклад, плюшевого ведмедика, необхідно 33 рази заправитися на BP. Очевидно, що люди, які віддають перевагу купувати якісний бензин , Будуть робити це незалежно від того, подарують їм за це іграшку.
Не дивно, що, отримавши подарункову карту, «щасливі власники» останньої часто просто забувають їй скористатися. А в ряді випадків при спробі отримати належний подарунок стикаються з несподіваними труднощами. Наприклад, подарункову карту «Дитячого світу» не приймають в «Будинку іграшки», що входить в мережу «Дитячого світу». Як пояснив прес-секретар ДК «Дитячий світ» Андрій Голубков, програмне забезпечення «Будинку іграшки» дещо відрізняється від стандарту мережі «Дитячий світ». За його словами, зараз ведуться роботи по вирішенню цієї технічної проблеми, після завершення яких подарункові сертифікати будуть обслуговуватися в тому числі і в «Будинку іграшки».
Як правило, дисконтні та подарункові програми - це спосіб прив'язати покупця і привернути увагу його знайомих. За даними дослідження холдингу ROMIR Monitoring, більше половини росіян, що мають дисконтні або накопичувальні картки магазинів, намагаються відвідувати тільки ті магазини, карти яких у них є, щоб отримати знижку. Тому в більшості випадків дисконтні картки не є іменними, що дуже зручно, якщо по карті діє накопичувальна система. Можливість обміняти звичайну карту на VIP - ще одна «заманівка» для клієнта. Покупець буде якомога частіше навідуватися в улюблений магазин, якщо знає, що йому «світить» обміняти свою скромну карту постійного клієнта на 10 і більше процентну. Потенційна вигода від такої карти становить до 1000 руб. з кожних 10000 руб.
До числа компаній, що надають досить відчутну знижку, відносяться: Патерсон, Лінзмастер і Взуття базар. А в мережі магазинів Арбат Престиж діє VIP карта, максимальна сидки по якій складає 30%. Однак в будь-якій бочці меду є своя ложка дьогтю: найчастіше споживачі стикаються з ситуацією, коли знижки по картах поширяться лише на певну групу товарів. Крім того, слід врахувати, що в більшості магазинів в період розпродажів дисконтні картки не діють. Ще одним не дуже приємним сюрпризом може стати відмова продавця прийняти дисконтну карту, в разі якщо магазин, в якому ви намагаєтеся придбати товар, не входить мережа, а лише є дилером. Зокрема, подібна система поширюється на ряд магазинів Ecco.