1. Що являє собою обман на АЗС
2. види шахрайства
3. Куди звернутися за допомогою
4. Законодавча база
5. Як убезпечити себе

Найчастіше шахрайство відбувається в сфері торгівлі. Нерідко можна почути про нечесну роботі автозаправок. Обманюють на АЗС за допомогою різних способів, одним з яких є недолив бензину. Водіям слід знати, як викрити обман на заправках.

Що являє собою обман на АЗС

Якщо вам стало здаватися, що автомобіль використовує багато палива, то потрібно звертатися до співробітника сервісного центру і виключити несправності. Коли даний факт виключений, потрібно уважно придивитися до заправної станції.

У більшості випадків обманювати можуть працівники АЗС, які здійснюють заправку. Схема виглядає дуже просто, заправник, знаючи кількість куплених вами літрів палива, утримує шланг в бензобаку. У цей час, як правило, водій знаходиться в машині або розраховується за покупку. Коли починає заливатися останній літр, працівник відпускає кнопку пістолета і паливо перестає надходити в бак, накопичуючись в шлангу. Після того як ви залишаєте станцію, заправник приносить каністру і зливає туди залишки бензину. Це є поширеним способом обману.

У зазначеній ситуації краще буде передати грошові кошти співробітнику АЗС і попросити оплатити бензин, а самому заправити автомобіль. Також обдурити можуть і в тому випадку, коли несправний лічильник на автоматі. На табло виводиться кількість літрів, яке ви оплатили в касі, на ділі ж в бак потрапляє на кілька менше.

види шахрайства

Заправити бак бензином, щоб не обманули можна, знаючи способи, за допомогою яких відбувається шахрайство:

1. Змінена програмне забезпечення. Для того щоб зробити махінацію за допомогою даного варіанту, використовується настройка забезпечення, на підставі якого функціонує пристрій по затоці палива. Людина, що розбирається в даній сфері, може налаштувати програму таким чином, що на колонці буде відображено надходження в бак 10 літрів бензину, на ділі виливається 8, через встановленої формули: «N-2».

2. Фактор людський. Автолюбитель, який вирішив заправитися, завжди радий бачити, як до його машини підходить усміхнений заправник і допомагає залити паливо. Однак діє останній не з добрими намірами, як правило. Чи не доливаючи бензину одній людині в середньому на 15 рублів, за день він може заробити близько 2 тисяч.

3. Недоливають палива на здачу. Відбувається так найчастіше на заправках, які розташовані на трасах. З цією метою працівник, який проводить розрахунок, каже, що здачі з великої купюри немає, і пропонує залити ще бензину. Водій не звертає уваги на те, скільки палива надійшло в бак їде.

4. Паливо затримується в шлангу. Ця справа стосується деяких колонок, які під час заправки видають клацання, після яких відбувається припинення подачі палива. В такому випадку бензин виливається через деякий час після того, як ви відпустили пістолет, тобто після закінчення заправки потрібно почекати близько 20 секунд, щоб з шланга все вилилося в бак.

5. На шлангу є перегин або він туго скручений. Заправники іноді це роблять навмисно, щоб в куточках накопичилося деякий кількості палива. Вам потрібно розправити всі згини, якщо вони є, то забезпечить надходження повного обсягу бензину в бак.

Важливо! Врахуйте, що може статися й таке, що в шлангу є невеликий отвір від проколу, з цієї причини підсмоктується повітря, утворюються стовпи повітря і скупчуються відрізки, в яких знаходиться бензин. Які ще існують способи шахрайства, може розповісти тільки колишній працівник АЗС.

Куди звернутися за допомогою

Якщо ви підозрюєте те, що вам не долині бензин, потрібно прийняти рішення, як діяти. В даному випадку потрібно:

1. Звернутися до оператора заправної станції з претензією з приводу недоливу палива.

2. Вимагати перевірити зазначений в претензії факт. Дане право регламентовано законом «Про захист прав споживачів».

3. Проконтролювати, щоб оператор узяв пробу бензину в спеціальну мірну ємність.

4. Звірити свідчення, які відображені на колонці і тими, що вказані на мірнику.

5. Скласти акт, в якому детально вказати проведені дії та їх результати.

Зверніть увагу на те, що на кожній станції повинні бути ємності об'ємом 10, 15 або 20 літрів. За допомогою них перевірятися, наскільки правильно функціонує колонка.

Дана процедура вимагає від вас витрат часу. Однак по-іншому з'ясувати правду не вийде. У разі, коли недолив стався у великому розмірі, довести буде це досить складно. Пов'язано з тим, що потрібно, крім контрольної закупівлі, провести ще й виміри палива в ємностях. Після цих дій потрібно порівняти, скільки бензину було продано, і скільки має залишитися.

Згідно із законодавством, перевірка на ваше прохання проводиться співробітниками АЗС на безоплатній основі. Складений в результаті перевірки акт може бути вами представлений в Товариство захисту прав споживача. Крім акту, потрібно буде написати заяву, в якому пред'явити претензії до заправки.

Законодавча база

Як вже було зазначено, в даній сфері застосовується законодавство, що захищає споживчі права. Основним актом у даному напрямку є закон, прийнятий законодавчим органом в 1992 році «Про захист прав споживачів». За вчинення дій, що розглядаються в даній статті, встановлюється адміністративна відповідальність. Закріплена вона в статті 14.7 КоАП Росії.

Покарання передбачається у вигляді штрафу, рівного декільком мінімальних розмірів оплати праці. Кількість МРОТ залежить від того, ким було скоєно діяння. Це може бути громадянин, посадова особа або організація.

Також застосовуються положення, закріплені в цивільному законодавстві. З їх допомога можна встановити наявність договору про роздрібну купівлю-продаж.

Як убезпечити себе

Для того щоб мати можливість убезпечитися від протиправних діянь з боку співробітників АЗС, можна:

• відключати і виймати з бака пістолет потрібно після того, як заправний автомат відключився;

• заправити спочатку ємність, що має певну місткість для перевірки справності роботи заправника і автомата;

• заявляти про факти недоливу бензину в Товариства захисту прав споживачів.

У разі, коли співробітники заправної станції відмовляються заливати паливо в надану вами ємність, - це, як правило, свідчить про те, що АЗС веде нечесну діяльність. Тоді попросіть залити паливо в мірну ємність, яка повинна бути в наявності на кожній заправці. Врахуйте, що подібна каністра повинна мати опломбування та ділення, рівні 100 мілілітрів.

В даному дії вам також можуть відмовити, тоді ви маєте можливість звернутися до керівництва заправної станції і вказати на порушення. Однак майте на увазі, що начальство найчастіше в курсі подібних схем, відповідно, нічого своїм зверненням ви змінити не можете. Оптимальним варіантом буде знайти заправку, де діяльність здійснюється по-чесному. Незважаючи на те, що ви тепер в курсі, яким чином часто обманюють автомобілістів, не забувайте про те, що можуть бути використані і інші способи.