Интернет журныл о промышленности в Украине

Управление персоналом какие

Опубликовано: 21.12.2018

видео управление персоналом какие

Управление персоналом. Передача 1. Уровни квалификации персонала

В рамках программы продвинутого обучения менеджеров активных продаж было проведено дистанционное тестирование сотрудников.

Тест включал в себя 79 вопросов и был направлен на определение уровня знаний по основным компетенциям, необходимым менеджеру продаж (управление отношениями с клиентами, владение техниками продаж, понимание основных принципов бизнеса, навыки планирования продаж, эффективное ведение переговоров), перейдите управление персоналом какие.

Цель теста - определить зоны роста сотрудников.

Анализ полученных результатов показал, что существует зависимость между уровнем знаний и результативностью менеджера (в качестве показателя результативности была взята средняя валовая прибыль менеджера за последние 6 месяцев).

Линия тренда, демонстрирующая зависимость между объемом валовой прибыли и уровнем знаний менеджера, представлена на графике ниже.

Условно разделим график на 4 сектора, проведя две линии по средним значениям показателей теста и результатов деятельности.

Сектор А - менеджеры с высокими результатами и низким уровнем знаний

Сектор В - менеджеры с высокими результатами и высоким уровнем знаний

Сектор С - менеджеры с низкими результатами и низким уровнем знаний

Сектор D - менеджеры с низкими результатами и высоким уровнем знаний

Таким образом, получается, что высоких результатов в деятельности добиваются менеджеры и с высоким, и с низким уровнем знаний. В то же время средний уровень знаний соответствует средним показателям в продажах.


Как ставить задачи, чтобы они выполнялись ? Умное управление персоналом [Академия Лидогенерации]


Видео-урок «Система управления персоналом»

rss